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如何写一封客户必回应的销售email

作者:星光科技  来源:本站  发表时间:2018-7-25 9:20:31  点击:2501
  大多数销售电子邮件响应率在1%左右。换句话说,如果你发邮件给100位潜在客户,只有一个会回复给你。让我解释如何编写得到更高的响应率的销售邮件吧。

  让我们开始。首先,有一些基本概念。每一个销售电子邮件有三个部分:

  1. 抬头。这是收件人在收件箱就看到的。它由主题和邮件开始的20个左右字组成。如果抬头有趣,这封邮件就可能会被打开,如果抬头很无聊,电子邮件会被跳过或删除。

  2. 好处。这是邮件的肉。它解释了为什么客户应该对你要提供的东西感兴趣。如果好处是明确的和可以理解的,这封邮件就会被阅读;如果好处是模糊的或复杂的,收件人会忽略它。

  3.结尾。这就是你告诉收件人接下来做什么(即“行动呼吁”)连同你的联系信息。如果结尾简单容易,您会得到响应。如果是复杂繁冗,你就得不到回应。

  这些都是基础。让我们来看一个例子。

  一个典型的销售电子邮件

  下面的示例是基于一个真实的电子邮件。目标收信人是一些组织展会和会议的人:

  主题:贸易展示应用程序

  亲爱的John Doe:

  您好!

  我公司XYZ有限责任公司提供在线和移动应用程序,这些可以为与会者提供一个机会,使您在参与盛会之前为会议作出计划和联系!这是一种创造口碑,与你的与会者交流,建立网络,提前安排会议,交换信息的途径。

  建立网络在活动中是重要的,但是,我们确实有一些客户,只有一个基本的应用程序,却携带着所有的互动功能。我们可以提供一个解决方案,为您的活动是正确的。我们为类似像你这样的会议提供助力,我保证你会发现它的益处的。

  了解更多请访问我们的网站http://xyz.com/videosbig并观看视频。请让我知道什么时候我们可以在电话里安排一个示范。如果你有任何问题随时给我打电话。我的电话号码是603-555-1212。

        你的真挚的,简史密斯,客户经理,XYZ Corp.

       1976 Prairie Street, Gardena, CA 90024213-555-1212 x200

        www.xyz.com

        janesmith@xyz.com

  如你所知,上面的电子邮件,如果有什么值得说的,就是比平均水平好点。相对自由的biz-blab加上描述了一个有趣的产品概念。

  然而,这封电子邮件不太可能被打开,因为收件人在收件箱(抬头)看到的是:

  主题:贸易展示应用程序

  亲爱的John Doe:祝你今天愉快!我的公司……

  这真是无聊。为什么收件人关心你祝福他或她的一天?可能这封邮件只会被删除。

  但让我们假设接收者打开了邮件。就在此时,他或她将看到两大团文本(好处):

  我公司XYZ有限责任公司提供在线和移动应用程序,这些可以为与会者提供一个机会,使您在参与盛会之前为会议作出计划和联系!这是一种创造口碑,与你的与会者交流,建立网络,提前安排会议,交换信息的途径。

  建立网络在活动中是重要的,但是,我们确实有一些客户,只有一个基本的应用程序,却携带着所有的互动功能。我们可以提供一个解决方案,为您的活动是正确的。我们为类似像你这样的会议提供助力,我保证你会发现它的益处的。

  如果你仔细阅读这两个段落,提供了什么很清楚。即便如此还是,需要一些工作将所有的废话转化为一个问题的解决方案。

  大多数收信者不会作出这一努力。他们将跳过去,耸耸肩,然后删除消息或继续下一个。

  然而,比方说收件人阅读并理解了好处。这时候,他或她将面对这样的待办事项清单(结尾):

  了解更多请访问我们的网站http://xyz.com/videosbig并观看视频。请让我知道什么时候我们可以在电话里安排一个示范。如果你有任何问题随时给我打电话。我的电话号码是603-555-1212。

          你的真挚的,Jean Smith  

          客户经理,XYZ Corp.

         1976 Prairie Street, Gardena, CA 90024213-555-1212 x200

  www.xyz.com 

  janesmith@xyz.com

  哇!这是一个很大的行动呼吁。收件人应该访问一个网站呢?还是打电话?或者写一封信件?或所有上述的?

  当然,如果你仔细阅读,你就明白到主要的行动呼吁是请求收件人打电话要求一个示范。

  然而,很少有收件人会认为如此笨拙地声明的好处将令人信服,从而让他们打电话给发信人。这要求太多了。

  如何正确书写呢

  这里是一份重新撰写的,更有可能得到响应的文本:

  主题:亚特兰大会议

  约翰,

  你可以减少空置展位50%,只要通过让与会者了解情况并使用我们的移动应用程序,。

  如果你喜欢,我可以送你一个简短的应用程序工作原理的概述。

  简·史密斯

  客户经理,XYZ公司。

  213-555-1212

  www.xyz.com

  这封邮件可能会被打开,因为抬头对目标收件人是有趣和有意义的:

  主题:亚特兰大会议

  约翰,你可以减少空置展位50%,……

  这封电子邮件,一旦打开,可能被阅读和理解,因为好处很简单:

  你可以减少空置展位50%,只要通过让与会者了解情况并使用我们的移动应用程序,。

  最后,这个电子邮件更有可能得到回应,因为行动呼吁(一个隐含的“回复这封邮件”)非常简单,容易执行:

  如果你喜欢,我可以送你一个简短的应用程序工作原理的概述。

  简·史密斯

  客户经理,XYZ公司。

  213-555-1212

  www.xyz.com

  很大可能收件人会通过点击回复,从而打开一个对话电子邮件,并可能最终导致一个示范和交易。

  总结一下,必杀销售电子邮件(那些获得许多反应的邮件)简短而简单,有一个有趣的抬头,一个客户可以很容易地理解的益处,以及一个容易执行的行动呼吁。
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